.png)
CS2
Dota 2
Cyberpunk 2077
RDR 2
Valorant
Baldur's Gate 3
Elden Ring
Сервис
Сервис
Сервис и поддержка
Персональное сервисное обслуживание вашего компьютера. Решим вопрос удалённо или заберём систему и устраним неисправность. Поддержка доступна даже после истечения гарантии.
Преимущества
Почему наш сервис удобный
Сервисный пакет «Стандарт» входит в каждую покупку. Расширенный пакет — для тех, кому важна скорость и приоритет.
Связь через Telegram
Регистрация заявки и консультация — в мессенджере, без звонков и ожидания.
Ремонт от 3 дней
Диагностика и устранение неисправностей в кратчайшие сроки.
Застрахованная доставка
Доставка в сервисный центр и обратно — с полной страховкой груза.
Тестирование до 24 часов
Каждый ПК после ремонта проходит повторный стресс-тест.
Тарифы
Сервисные пакеты
Базовый пакет
Стандарт
Бесплатно
- Ремонтные работы в СЦ — 7–14 рабочих дней
- Регистрация заявки через Telegram-бот
- Ответ на заявку — до 12 часов
- Бесплатная доставка до СЦ при активной гарантии
- Страховка груза при транспортировке
- Замена ПК при поломке в первый месяц
Рекомендуем
Расширенный пакет
Приоритет
15 000 ₽ / год
- Ремонтные работы в СЦ — 1–3 рабочих дня
- Заявка любым удобным способом
- Ответ на заявку — до 3 часов
- Бесплатная доставка до СЦ даже после гарантии
- Страховка груза при транспортировке
- Замена ПК при поломке в первый месяц
- Удалённая диагностика с подключением к ПК
- Подменное оборудование на время ремонта
- Приоритетное обслуживание — вне очереди
| Стандарт | Приоритет | |
| Поддержка | ||
| Срок ремонта в СЦ | 7–14 дней | 1–3 дня |
| Регистрация заявки | Telegram-бот | Любым способом |
| Время ответа на заявку | до 12 часов | до 3 часов |
| Консультация по настройке | Инструкция | Личная консультация |
| Удалённая диагностика | — | В день обращения |
| Настройка доп. ПО | — | Да |
| Обслуживание вне очереди | — | Приоритет |
| Логистика | ||
| Доставка при покупке | Бесплатно | Бесплатно |
| Страховка груза | Да | Да |
| Замена ПК (1-й месяц) | Да | Да |
| Доставка до СЦ (гарантия) | Бесплатно | Бесплатно |
| Доставка до СЦ (после гарантии) | Платно | Бесплатно |
| Тестирование | ||
| Стресс-тест | До 4 часов | 8–24 часа |
| Установка драйверов, настройка ОС | Да | Да |
| Настройка BIOS | Да | Да |
| Отчёт с результатами тестов | — | Да |
| Обслуживание в СЦ | ||
| Диагностика | Да | Да |
| Чистка от пыли | Продув воздухом | Полная чистка с разбором |
| Обновление драйверов | Да | Да |
| Обновление BIOS | — | Да |
| Сохранение данных | — | Если возможно |
| Апгрейд | ||
| Скидка на комплектующие | 5% | 10% |
| Trade-in | Да | Да |
| Консультация по апгрейду | Да | Да |
Вопросы
Частые вопросы
Доставка большинства компьютеров по России осуществляется бесплатно. Точные сроки и условия зависят от региона — уточняйте у менеджера или в калькуляторе на странице доставки.
Все отправления застрахованы на полную стоимость. Внутри корпуса устанавливается защитный пенопакет, а сам ПК упаковывается в фирменный кейс для транспортировки.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами — поможем с любым вопросом по вашему компьютеру.
