.png)
CS2
Dota 2
Cyberpunk 2077
RDR 2
Valorant
Baldur's Gate 3
Elden Ring
Возврат и обмен
Прозрачные правила возврата
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила удовольствие. Но если что-то пошло не по плану — процедура возврата максимально простая: понятные условия, минимум шагов и поддержка на каждом этапе.
Возврат исправного товара
Обстоятельства бывают разные: изменились планы, не устроил внешний вид или просто выбрали другую модель. Мы относимся к этому спокойно.
- Можно отказаться до момента передачи заказа или в течение 7 дней после получения — без объяснения причин.
- Компьютер должен сохранить товарный вид и полную комплектацию.
- Оформление заявки — через Telegram или по электронной почте.
- Деньги вернутся в течение 10 календарных дней на тот же способ оплаты.
- Исправный технически сложный товар, приобретённый при самовывозе, обмену и возврату не подлежит (Закон о ЗПП).
- При обнаружении заводского дефекта — действует стандартная гарантия: ремонт, обмен или возврат.
- Заявка оформляется через Telegram или по электронной почте.
- Возврат средств — до 10 календарных дней.
Проблема с компьютером?
Каждая система проходит многочасовой стресс-тест перед отправкой, поэтому случаи брака крайне редки. Но если неисправность всё же обнаружилась — напишите нам, и мы оперативно разберёмся: организуем диагностику, ремонт или полную замену.
Как оформить возврат
Оставьте заявку
Напишите в Telegram или на почту. Опишите ситуацию — мы ответим и подскажем дальнейшие шаги.
Подготовьте товар
Упакуйте компьютер со всеми комплектующими. Передайте курьеру, в пункт приёма или привезите к нам.
Проверка
Мы проверим комплектность и состояние. При гарантийном случае проведём диагностику.
Возврат средств
Деньги поступят на исходный способ оплаты в течение 10 календарных дней.
Ответы на частые вопросы
Нужна помощь с возвратом?
Напишите нам — разберёмся и поможем на каждом шаге.
